Qubit dresse le Top 5 des réclamations clients sur les sites e-commerce

Utilisant son outil de récolte de retours clients, Qubit, précurseur de l’analyse de données digitales au service de l’expérience client, a collecté 1,5 million d’avis sur plus de 400 sites…

Omnicanalité : les e-commerçants entre adaptation et méfiance

Une étude menée auprès de 769 acteurs du e-commerce par FACT-Finder, leader européen des solutions de recherche pour les e-commerçants, fait un bilan de l’évolution du rapport des détaillants aux…

3W Régie présente son guide pratique sur l’utilisation de la Data e-commerce

3W Régie lance son guide pratique pour aider les décideurs marketing dans leurs campagnes publicitaires en intégrant une stratégie data. Dans un marché où les offres tendent à se multiplier,…

Nielsen développe ses solutions de e-commerce pour les marques de PGC via une alliance stratégique avec Profitero

La société internationale d’informations et d’insights Nielsen, et l’entreprise spécialisée dans l’analyse du e-commerce Profitero, forment une alliance stratégique pour incorporer la suite de solutions Digital Shelf 360 de Profitero…

Infographie : les intentions d’achat e-commerce au Printemps

3W Régie a réalisé une nouvelle infographie illustrant les intentions d’achat des consommateurs au Printemps, avec une mise en avant de quelques éléments de profil des français sur la thématique…

10 dates clés de l’e-commerce français en 2016

Selon la FEVAD, le commerce en ligne a pesé environ 65 milliards d’euros en 2015, en croissance de près de 14% par rapport à 2014. Les prévisions 2016 devraient s’élever…

Quantcast utilise le search pour augmenter la performance des e-commerçants

Le cabinet d’études Deloitte a récemment publié une étude réalisée auprès de 14 065 consommateurs européens sur leurs intentions d’achats pour les fêtes de fin d’année 2015. Selon cette étude,…

Big Data & Retail: l’évolution des usages numériques dans le e-commerce

Alors qu’Amazon a célébré son 20e anniversaire, EMC revient sur l’évolution du retail ces vingt dernières années et ce que l’on peut attendre dans les années à venir. Amazon doit majoritairement…

E-commerce en France Oct/Nov 2014 – 34 millions de cyberacheteurs en France

34 millions de cyberacheteurs en France D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, 34 millions d’internautes ont effectué des achats sur Internet au cours des mois d’octobre et novembre 2014,…

Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France

D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, au 2ème trimestre 2013, 32,6 millions d’internautes ont effectué des achats sur Internet. Cela correspond à une augmentation de près de 3% en…